OpenAI está tan frustrada con Apple que está explorando acciones legales contra la compañía de Cupertino. La causa: una integración de ChatGPT en los dispositivos Apple que no entregó los suscriptores ni la prominencia que se esperaba. La alianza que parecía perfecta se convirtió en uno de los conflictos más importantes del mundo tech.
El origen del acuerdo
Apple y OpenAI firmaron un acuerdo para integrar ChatGPT en iOS, iPadOS y macOS como parte de Apple Intelligence. La idea era exponer ChatGPT a cientos de millones de usuarios de Apple que no lo habían probado, generando una ola de nuevos suscriptores para OpenAI.
Por qué falló la integración
Según reportes citados por TechCrunch, la integración fue implementada de manera que dejaba a ChatGPT enterrado en los menús del sistema, difícil de encontrar para el usuario promedio. Los números de adquisición de suscriptores quedaron muy por debajo de las proyecciones de OpenAI.
- ChatGPT quedó oculto en opciones del sistema, no en posición prominente.
- Los ingresos del acuerdo están muy por debajo de lo proyectado por OpenAI.
- Apple tiene sus propias preocupaciones sobre los estándares de privacidad de OpenAI.
- OpenAI está simultáneamente trabajando en hardware propio, lo que irritó a Apple.
¿Qué viene ahora?
OpenAI contrató un estudio legal para revisar sus opciones, que van desde una notificación formal de incumplimiento de contrato hasta una demanda. El resultado de este conflicto podría redefinir cómo las grandes plataformas negocian integraciones con servicios de IA, y quién tiene más poder en esa negociación.
