Bumble, una de las apps de citas más populares del mundo, anunció esta semana que está eliminando el swipe —el gesto de deslizar perfiles hacia la derecha o izquierda— como mecánica principal de su plataforma. La CEO confirmó el cambio en una entrevista con TechCrunch.

¿Por qué eliminar el swipe?

El swipe, popularizado por Tinder hace más de una década, tiene un problema que las apps de citas llevan años intentando resolver: optimiza para cantidad, no para calidad. Los usuarios desarrollan el hábito de deslizar sin prestar atención real a los perfiles, generando conexiones superficiales.

¿Qué viene después?

Bumble no reveló todos los detalles del nuevo modelo, pero anticipó que la nueva experiencia va a requerir que los usuarios interactúen de manera más intencional con los perfiles antes de poder conectar. La IA va a jugar un rol central en sugerir conexiones basadas en compatibilidad real en lugar de atractivo visual inmediato.

• Perfiles con más contexto e información sobre intereses y valores.
• Sugerencias de conversaciones iniciales generadas por IA.
• Menor volumen de matches pero mayor calidad de las conexiones.
• Posiblemente una capa de audio o video como parte del proceso de descubrimiento.

El riesgo del cambio

Eliminar la mecánica que define a una app de citas es un movimiento arriesgado. El swipe tiene sus problemas, pero también es adictivo —y la adicción genera engagement. Bumble está apostando a que la calidad puede ser más atractiva que la cantidad.

Si el experimento funciona, podría redefinir cómo toda la industria de dating piensa la experiencia de usuario.